In der Privatklinik Bethanien wird Gesundheit, Genuss und Wohlfühlen als oberstes Gut behandelt. Um den Ansprüchen unserer Patienten und Patientinnen gerecht zu werden, kümmert sich ein kompetentes Team stets um Ihre Anliegen, angefangen von der Versicherung und Anmeldung bis hin zum Chauffeurdienst oder Coiffeur.
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen für Ihren Aufenthalt bei uns.
Ihr Eintrittsdatum sowie Termine für mögliche medizinische Abklärungen werden Ihren Bedürfnissen entsprechend gemeinsam mit Ihrem Arzt / Ihrer Ärztin festgelegt und reserviert. Brieflich erhalten Sie von uns die Bestätigung der Anmeldung zum Klinikeintritt, den Anmeldebogen für Patientinnen und Patienten, den Anästhesiefragebogen sowie eine Checkliste für die Eintrittsvorbereitungen. Damit wir bei Ihrer Versicherung eine Kostengutsprache einholen können, benötigen wir eine Kopie Ihrer Versicherungspolice. Die Checkliste für die Eintrittsvorbereitungen steht Ihnen nachstehend zum Download bereit.
Wählen Sie die entsprechende Checkliste, je nachdem, ob Sie ambulant, stationär oder in die Geburten- und Familienabteilung eintreten:
Beim Eintritt werden Sie an der Rezeption empfangen. Sie werden auf Ihr Zimmer begleitet und über Ihren Tagesablauf und die Räumlichkeiten informiert.
Bitte bringen Sie gegebenenfalls Ihre Blutgruppenkarte, aktuelle Röntgenbilder, EKG oder Laborbefunde und Ihre eigenen Medikamente mit.
Vor einem Eingriff klären der zuständige Anästhesist und Ihr behandelnder Arzt die Einzelheiten mit Ihnen.
Der Tagesablauf gestalten wir je nach Ihrem Eingriff so individuell wie möglich. Die täglichen Arztvisiten und Pflegebesuche geben einen bestimmten Rhythmus vor. Privatversicherte Patienten haben die Wahl zwischen zwei Essenzeiten.
Wenn es Ihr Gesundheitszustand erlaubt ist täglicher Besuch immer willkommen - entweder in Ihrem Zimmer, im Bistro oder in unserer schönen Parkanlage. Es ist uns wichtig, Ihnen während dem gesamten Aufenthalt eine familiäre Atmosphäre und ein Wohlfühlgefühl zu vermitteln.
Ihr Austrittsdatum und die Medikation werden gemeinsam mit Ihrem behandelnden Arzt vereinbart. Ebenso bespricht unser Casemanagement im Vorfeld mit Ihrem behandelnden Arzt die Organisation eines allfälligen Rehabilitationsaufenthalts, einer Kur oder der Spitex-Pflege zu Hause.
Fragen zur Pflege nach Ihrem Austritt klären Sie gerne mit unserem Case Management.
casemanagement@klinikbethanien.ch
Wir bitten Sie, wertvolle Gegenstände wie Schmuck, elektronische Geräte, grössere Geldbeträge und wichtige Dokumente nicht mit in die Klinik zu bringen. Ihre privaten Auslagen können Sie bei der Abreise gerne mit Kreditkarte oder EC-Direct an der Reception begleichen. Sollten Sie dennoch Wertgegenstände bei sich haben, nutzen Sie bitte den Safe in Ihrem Zimmer. Bei grösseren Gegenständen informieren Sie die Reception bei Ihrer Ankunft.
Bitte beachten Sie, dass die Klinik für persönliche Wertgegenstände nicht haftet.
Grundsätzlich deckt die Krankenkasse die Kosten für die hochstehenden Leistungen der Privatklinik Bethanien, falls Sie über eine Spitalzusatzversicherung (halbprivate oder private Zusatzversicherung) verfügen.
Wird der Eingriff in unserer Klinik über die Unfallversicherung abgewickelt, sind die Kosten des Aufenthalts grundsätzlich auch für allgemein versicherte Patientinnen und Patienten im Rahmen der Versicherung gedeckt.
In der Privatklinik Bethanien profitieren unsere privat versicherten Patientinnen und Patienten von folgenden Vorteilen:
Die Privatklinik Bethanien fordert vor dem Eintritt der Patientin / des Patienten bei der Krankenkasse eine Kostengutsprache für den Aufenthalt ein. Sollte die Krankenkasse keine volle Kostendeckung garantieren, ist unter Umständen vor Eintritt ein Depot zu hinterlegen. In diesem Fall werden Sie im Vorfeld von unserer Patientenadministration benachrichtigt.
Die Abrechnung erstellen wir gemäss den mit den Versicherungen abgeschlossenen Verträgen und gemäss den gültigen Krankenversicherungstarifen des Kantons Zürich. Mit den Schweizer Krankenkassen rechnen wir direkt ab. Sie erhalten somit nur eine Rechnung für die Leistungen, die nicht durch die Krankenkasse gedeckt sind (zum Beispiel Telefonkosten, Konsumationen Ihrer Gäste usw.).
Wenn Sie allgemein versichert sind und sich für einen Aufenthalt in unserer Klinik interessieren, erstellen wir gerne einen unverbindlichen Kostenvoranschlag für Ihren Aufenthalt. Ebenfalls erstellen wir Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag für ein Upgrade von Halbprivat auf Privat oder auch für die Übernachtung in einer unserer Junior-Suiten oder Suiten. Letzteres ist ebenfalls in unserer Geburtenabteilung möglich:
Für eine persönliche Beratung wenden Sie sich bitte an unsere Abteilung Disposition:
Der Empfang ist werktags von 6:15 bis 21:00 Uhr besetzt, Samstag/Sonntag sowie an Feiertagen von 7:00 bis 21:00 Uhr.
Der LeShop beim Empfang ist täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr geöffnet und bietet ein breites Angebot an Zeitungen, Zeitschriften, Büchern, Snacks und Geschenkartikeln sowie hauseigene Kosmetikprodukte von Nescens.
Besuchszeiten sind von 9:00 bis 21:00 Uhr. Individuelle Besuchszeiten besprechen Sie bitte mit dem Pflegefachpersonal.
Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, keine Geschenke mitzubringen, die Erde enthalten, wie zum Beispiel Blumen in Töpfen.
Das Bistro ist täglich von 8:00 bis 19:00 Uhr geöffnet, sonntags bis 17:00 Uhr. Tischreservationen werden gerne telefonisch entgegen genommen.
Ein Klinikaufenthalt, körperlicher Schmerz oder die Diagnose einer Krankheit können belastende Fragen und Gefühle auslösen, und der Wunsch nach Austausch und Gespräch taucht auf. Als Seelsorgerin und Seelsorger haben wir Zeit für das, was Ihnen auf der Seele liegt. Wir sind da für Sie, als Patientin, Patient, als Angehörige, Freunde, Mitarbeitende,
Als Seelsorgerin und Seelsorger sind wir von unserer jeweiligen Landeskirche angestellt. Wir respektieren Ihre persönlichen Überzeugungen und Werte, und wir unterstehen der Schweigepflicht.
Kontakt via Pflege, Rezeption oder direkt, jeweils von Montag bis Donnerstag.
Monika Frieden, reformierte Spitalseelsorgerin, Dienstag und Mittwoch
Erfahren Sie hier mehr über Monika Frieden.
Clemens Plewnia, katholischer Spitalseelsorger, Montag und Donnerstag
Die Klinik ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
Zug: ab Zürich Hauptbahnhof mit Tram Nummer 6 bis Haltestelle Toblerplatz.
Bus: aus anderen Richtungen mit dem Bus Nr. 33 bis Haltestelle Bethanien bzw. Hinterbergstrasse.
Vor der Klinik an der Toblerstrasse sowie im eigenen Parkhaus stehen Besucherinnen und Besuchern gebührenpflichtige Parkplätze zur Verfügung. Zusätzlich gibt es Parkmöglichkeiten in der blauen Zone.
Der Empfang ist werktags von 6:15 bis 21:00 Uhr besetzt, Samstag/Sonntag sowie an Feiertagen von 7:00 bis 21:00 Uhr.
Der LeShop beim Empfang ist täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr geöffnet und bietet ein breites Angebot an Zeitungen, Zeitschriften, Büchern, Snacks und Geschenkartikeln sowie hauseigene Kosmetikprodukte von Nescens.
Besuchszeiten sind von 9:00 bis 21:00 Uhr. Individuelle Besuchszeiten besprechen Sie bitte mit dem Pflegefachpersonal.
Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, keine Geschenke mitzubringen, die Erde enthalten, wie zum Beispiel Blumen in Töpfen.
Das Bistro ist täglich von 8:00 bis 19:00 Uhr geöffnet, sonntags bis 17:00 Uhr. Tischreservationen werden gerne telefonisch entgegen genommen.
