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Qualitätsmanagement

Das Qualitätsmanagement ist für die Privatklinik Obach ein zentrales Element, welches unseren Patientinnen und Patienten die bestmögliche Therapie bei höchster Behandlungsqualität bietet und das als strategisches Führungs- und Steuerungsinstrument angesehen sowie aktiv gelebt wird. Es umfasst einerseits strenge interne Richtlinien, die wir ständig überprüfen und aktualisieren, andererseits die Kontrollen durch die zuständigen staatlichen Instanzen und Fachstellen. Besonderes Augenmerk liegt auf der Hygiene und ihrer Kontrolle; sie ist das Kernelement jeder erfolgreichen Hospitalisierung und einer der wichtigsten Faktoren für die optimale Genesung. Mit unserem Qualitätsmanagement stellen wir ein kontinuierlich hohes Qualitätsniveau für unsere Patientinnen und Patienten sowie andere Anspruchsgruppen sicher.

Verschiedene Qualitätsmessungen unterstützen uns in dieser Aufgabe:  

ANQ

Nationaler Verein für die Qualitätsentwicklung

Auftrag des ANQ ist es, relevante Qualitätsindikatoren zu definieren, Qualitätsmessungen durchzuführen, den nationalen Vergleich bereitzustellen und die Messergebnisse transparent zu kommunizieren.

Die Swiss Medical Network Institutionen nehmen jährlich an den Erhebungen von ANQ teil. Die Resultate ermöglichen den Institutionen, sich landesweit mit Spitälern und Kliniken zu vergleichen und gezielte Massnahmen zur Verbesserung des Patientenerlebnisses zu ergreifen.

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SIRIS - Schweizerisches Implantateregister

Basierend auf dem nationalen Qualitätsvertrag zwischen ANQ und den Mitgliedskliniken wurde SIRIS (Schweizerisches Implantateregister für Hüft- und Knieprothesen) 2012 und für Wirbelsäulenprothesen 2021 eingeführt. Ziel dieser Erfassung ist die bestmögliche Versorgung der Patienten sowie die Beurteilung der langfristigen Implantat- und Behandlungsqualität. Die daraus gewonnenen Ergebnisse erlauben zudem einen Qualitätsvergleich mit anderen Spitälern.

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Swissnoso

Swissnoso widmet sich der Reduktion von nosokomialen Infektionen und multiresistenten Keimen, die im Zuge eines Aufenthalts oder einer Behandlung in einem Spital auftreten können. Im Bereich der Überwachung und Prävention werden praxistaugliche Module angeboten. Die Swiss Medical Network Institutionen beobachten mögliche Infektionsfälle bzw. den langfristigen Verlauf der Wundheilung laufend und melden diese an Swissnoso. Daraus werden nützliche Daten zur Qualitätskontrolle generiert und ausgewertet.

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CIRS - Critical Incident Reporting System

Unsere CIRS-Meldeplattform ist ein Berichts- und Lernsystem, das die Identifikation von Risiken oder kritischen Ereignissen zulässt. Das System ist ein wesentliches Element des klinischen Risikomanagements und erlaubt die anonymisierte Meldung von Vorkommnissen, die bei unterschiedlichen Vorgängen auftreten können – z. B. bei der Medikamentenabgabe, Kommunikation, Dokumentation, der Ausübung von Standardprozessen oder auch beim Einsatz von technischen Geräten. Ziele des CIRS sind der proaktive Umgang mit kritischen Ereignissen, die Weiterentwicklung der klinikinternen Sicherheitskultur und die Erhöhung der Patientensicherheit.

Aare Anästhesie

Unsere Partner der Aare Anästhesie unterstützen die Fachkräfte der Privatklinik Obach in allen Belangen rund um die Anästhesie.

Patientensicherheit

Neben den hohen medizinischen und pflegerischen Standards sowie einer individuellen Behandlung zählt die Patientensicherheit zu unseren obersten Qualitätskriterien. Mittels Identifikations- resp. Patientenarmbändern wollen wir die Behandlung unserer Patientinnen und Patienten noch sicherer gestalten, insbesondere wenn ein operativer Eingriff ansteht. Unsere Ärzteschaft und Pflegefachkräfte auf den Stationen, in den Operationssälen und in den verschiedenen Untersuchungseinheiten müssen unsere Patientinnen und Patienten jederzeit sicher und eindeutig identifizieren können.

Patientenbefragungen

Nach dem Spitalaufenthalt erhalten alle Patientinnen und Patienten einen Fragebogen, in denen sie ihre Zufriedenheit zum Ausdruck bringen können. Diese Rückmeldungen sind für uns von höchstem Interesse und unterstützen uns bei der stetigen Verbesserung unserer Versorgungsqualität.

Verantwortliche Qualitätsmanagement

Christian Olvaszto

Verantwortlicher Qualitätsmanagement