30 ans de dévouement : rencontre avec Brigitte Carré-Rolland
Un parcours dédié à l’accompagnement des patients
Arrivée en 1995, elle débute en tant qu’infirmière en chirurgie, avant de devenir responsable du service de chirurgie.
En 2020, un nouveau défi lui est confié, créer le pôle de Care Manager. Son rôle ? Offrir un parcours personnalisé aux patients, anticiper leurs besoins, les rassurer avant l’hospitalisation et assurer un suivi post-opératoire optimal.
« Avant leur admission à la clinique, je prends contact avec eux pour répondre à leurs questions et anticiper d'éventuels besoins. Même s'ils sont bien informés par leur chirurgien, certaines inquiétudes subsistent. Leur apporter des explications claires et les rassurer sur le déroulement de leur séjour fait toute la différence. »
Une approche humaine et personnalisée
Chaque jour, elle veille à la prise en charge globale des patients en collaborant avec les médecins et le personnel soignant. « Un patient n'est pas un chiffre, c'est une personne à part entière. » Son engagement et sa proximité avec les patients assurent un suivi de qualité.
Son plus grand moteur ? Pouvoir être utile aux patients en les accompagnant tout au long de leur parcours et s’assurer qu’ils repartent satisfaits de leur prise en charge.
Plus qu'un métier, une vocation
« Soigner, c’est le plus beau des métiers », affirme-t-elle. Son conseil ? L'écoute, la communication et la collaboration sont essentielles pour bien exercer ce métier.
Brigitte nous partage sa vision du métier d'infirmière et plus précisément de care manager « Se lever motivée le matin, c’est un cadeau. Considérer chaque personne comme une entité à part entière. L’écoute, l’empathie, la communication et la collaboration sont essentielles pour bien exercer ce métier. Seule on accomplit peu : travailler en équipe est indispensable. Même si soigner c’est un peu s’oublier, le travail en équipe permet d’exister en étant efficace dans le partage des connaissances avec le respect de chacun pour le bien être de nos patients. »
Un immense merci !
Nous remercions chaleureusement Brigitte pour son dévouement et son impact positif. Nous lui souhaitons encore de belles années au sein de la Clinique de Genolier.
Même après 30 ans, elle ne se lasse pas du cadre exceptionnel de la clinique et continue de capturer des clichés du Mont-Blanc, toujours émerveillée par la beauté du paysage qui l'entoure.
