Künstliches Gelenk: Darum ist Patientenaufklärung so wichtig

Sabrina Ueltschi, wie bereitet man sich am besten auf eine Gelenkprothese vor?

Es ist wichtig, dass sich der Entscheid zur Operation «richtig» anfühlt. Hierfür ist eine transparente und ausführliche Patientenaufklärung durch die verantwortlichen Fachkräfte das A und O. Patienten müssen alle ihre Optionen kennen, denn nur so können sie selbstbestimmt entscheiden, dass der Eingriff für sie die richtige Wahl ist. Es ist also wichtig, sich in einer Klinik und von Ärzten behandeln zu lassen, die diesem Aspekt Rechnung tragen.

Auch wissenschaftliche Studien belegen, dass eine gute Patientenaufklärung wichtig für die Genesung ist. Wieso?

Wissen gibt Sicherheit und Vertrauen. Man versteht, was passiert, hat weniger Unsicherheiten und Ängste und kann sich dadurch viel besser auf das Gesundwerden fokussieren. Aufgeklärte Patienten sind nicht hilflos, sondern ein aktiver Teil des Genesungsprozesses.

In der Rosenklinik arbeiten Sie seit mehreren Jahren erfolgreich nach agile+®. Was unterscheidet agile+® von anderen Prothetik-Programmen?

agile+® ist ein sogenanntes Fast-Track-Verfahren, das die Rosenklinik als schweizweit erste Klinik einführte. Es steht für eine patientenzentrierte Behandlung, die auf die Grundpfeiler Wissen, Bewegung und Betreuung setzt. Operations- und Anästhesieverfahren wurden angepasst und Klinikprozesse darauf ausgerichtet. Eine weitere Besonderheit ist unser Care Management, das als Bindeglied zwischen Patient, Fachärzten, Physiotherapie und gegebenenfalls Spitex oder Rehaklinik funktioniert. Wir begleiten und betreuen Patienten und sind ihre erste Anlaufstelle bei Unsicherheiten und Fragen. Wir schliessen Wissenslücken, die konventionelle Aufklärungsgespräche nicht abdecken. Bei agile+® ist also alles darauf ausgelegt, dass Patienten gut aufgeklärt sind und schnellstmöglich wieder mobilisiert werden können. Unsere Patienten fühlen sich sicher, ihre Liegedauer wird verkürzt und sie werden bei ihrer Rückkehr in den Alltag stärker unterstützt.

Wie sieht Ihre Arbeit als Care Managerin konkret aus?

Wir treten bereits vor dem Klinikaufenthalt mit unseren Patienten in Kontakt, erfassen ihre Bedürfnisse und organisieren bei Bedarf eine stationäre Reha oder Kur nach dem Klinikaufenthalt. Unser Augenmerk liegt vor allem auf der Aufklärung. Wir vernetzen vom Arzt über die Pflegefachkräfte bis hin zum Physiotherapeuten alle Beteiligten und stellen sicher, dass alle an einem Strang ziehen. Für Patienten wiederum sind wir auch nach dem Klinikaustritt als Ansprechperson verfügbar.

Wie ist das Feedback der Patienten auf agile+®?

Das Konzept wird sehr geschätzt. Unsere Patienten wissen, dass wir auch nach dem Klinikaufenthalt für sie da sind. Darüber hinaus sind sie oft überrascht, wie schnell sie nach einer Operation wieder gehen können und dass unsere Erzählungen eben nicht nur Erzählungen waren.

Das Rosenklinik Care Management

Sabrina Ueltschi betreut zusammen mit ihren Kolleginnen des Care Management alle Patienten, die in der Rosenklinik ein künstliches Knie- oder Hüftgelenk erhalten. Das Care Management ist auch nach dem Austritt das Bindeglied zwischen ihnen, ihren Fachärzten, der Physiotherapie und organisiert wenn notwendig eine Nachsorge und ist die erste Anlaufstelle für Patienten bei Unsicherheiten und Fragen.