Patienteninformation
Swiss Medical Network bietet seinen Patienten über GENOLIER PATIENT SERVICES ein spezialisiertes Team, das sich ausschließlich um internationale Patienten kümmert.
Unser Team hilft Ihnen bei Visa- und Verwaltungsfragen vor Ihrem Aufenthalt, bei Zweitmeinungen oder bei der Rehabilitation nach Ihrer Operation.
Wir stehen Ihnen während Ihrer gesamten medizinischen Reise zur Seite.
Unsere Dienstleistungen
Genolier Patient Services bietet seinen Patienten ein erfahrenes, mehrsprachiges Team von medizinischen Koordinatoren, die Französisch, Deutsch, Englisch, Russisch, Arabisch und Chinesisch sprechen. Dieses engagierte Team unterstützt die Patienten auf ihrem Weg und bietet ihnen eine umfassende Betreuung, einschließlich
- Überprüfung der medizinischen Unterlagen
- Überweisung zu führenden Ärzten und Fachärzten
- Zweitmeinungsdienste
- Programmentwicklung und Angebotserstellung
- Koordinierung aller administrativen Anforderungen
- Unterstützung bei der Reiseorganisation
- Planung aller medizinischen Termine und chirurgischen Eingriffe
- Nachbetreuung der Patienten und Kontinuität der medizinischen Versorgung nach der Rückkehr nach Hause
Informationen zur Anreise
Unsere Kliniken befinden sich in der Nähe der beiden wichtigsten Flughäfen der Schweiz: Zürich und Genf. Unsere Kliniken Privatklinik Bethanien und Privatklinik Lindberg liegen in der Nähe des Flughafens Zürich, während unsere Kliniken Clinique de Genolier, Clinique de Montchoisi, Clinique Nescens und Clinique Générale-Beaulieu von Genf aus leicht erreichbar sind. Die Clinica Sant'Anna ist von den Flughäfen in Mailand und Zürich aus erreichbar.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren:
- Visum
- Ärztliches Attest für Reisen
- Reisen während der Schwangerschaft
- Hotels für Angehörige
- Touristische Aktivitäten mit unserem Partner Schweiz Tourismus
Ihr Aufenthalt im Überblick
Wir wissen, dass jede Behandlung so individuell ist wie Sie selbst. Aber um Ihnen ein besseres Verständnis für die bevorstehende medizinische Reise zu vermitteln, haben wir die grundlegenden Schritte dargestellt.
Kontaktieren Sie uns
Wir laden Sie ein, uns Ihr Patientendossier zu übermitteln, das vertraulich an Ihren zugewiesenen medizinischen Koordinator oder Ihre Koordinatorin weitergeleitet wird.
Wir empfehlen Ihnen, uns möglichst vollständige Unterlagen zukommen zu lassen, damit wir Ihnen das am besten geeignete Programm vorschlagen können.
Zu den Informationen, die wir unbedingt brauchen, gehören:
- Beschreibung der Symptome
- Medizinische Berichte und Diagnosen
- Medizinische Bilder: Ultraschall-, CT- oder MRT-Dateien (DICOM-Dateien)
- Laborergebnisse
und andere Informationen, die Sie für nützlich halten.
Wir verschaffen uns einen Überblick über Ihre Bedürfnisse in Sachen Behandlung und Unterbringung.
Wir werden Ihnen bestätigen, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben, und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie nach Einzelheiten zu den gewünschten Zusatzleistungen zu fragen: Zimmertyp, Anzahl der Begleitpersonen, Dolmetscherdienst etc.
Ihr Behandlungsangebot und medizinisches Programm
Nachdem wir von Ihren Bedürfnissen Kenntnis genommen haben, erstellt Ihre Koordinatorin oder Ihr Koordinator ein individuelles Betreuungsangebot, das auf ärztlichen Empfehlungen beruht.
Ihre Koordinatorin oder Ihr Koordinator unterstützt Sie gern bei der Beantragung von Visa, Flughafentransfers und Dolmetscherdiensten.
Bestätigung Ihres Aufenthalts
Bei der Bestätigung Ihres Aufenthalts werden Sie gebeten, eine Anzahlung in Höhe des Kostenvoranschlags zu leisten. So kann Ihre Ankunft unter optimalen Bedingungen geplant werden.
Am Ende Ihres Aufenthalts erstatten wir Ihnen ggf. den Restbetrag dieser Kaution.
Ihre Ankunft
Wenn Sie es wünschen, können wir veranlassen, dass Sie mit der Limousine abgeholt werden oder wir können, falls nötig, einen medizinisch betreuten Transport organisieren. Ein Mitglied unseres Teams wird Sie in der Klinik begrüssen und Sie auf Ihr Zimmer begleiten.
Ihr Aufenthalt
Während Ihres gesamten Aufenthalts können Sie sich an Ihre Koordinatorin oder Ihren Koordinator wenden, er oder sie ist Ihre Hauptansprechperson. Medizinische Fragen werden an die behandelnde Ärztin oder den behandelnden Arzt weitergeleitet, die oder der Ihnen jederzeit antworten wird.
Die Koordination organisiert auch Transporte, einen Tag im Spa, Ausflüge in der Region oder einen Aufenthalt in einem der renommierten Hotels unserer Partnerhotelgruppe Michel Reybier Hospitality.
Während Ihres Aufenthalts
Ihr medizinischer Koordinator und unser gesamtes Personal werden dafür sorgen, dass Sie die beste Behandlung erhalten und sich so wohl wie möglich fühlen.
Ihre Abreise und Nachsorge
Wenn Ihr Programm abgeschlossen ist, sorgt Ihre Koordinatorin oder Ihr Koordinator für die Übermittlung Ihres medizinischen Berichts und organisiert Ihre Folgetermine.
Auch nach Ihrer Abreise steht die Koordination für alle Fragen zur Verfügung.