Информация и услуги

Швейцарская медицинская сеть предлагает пациентам через GENOLIER PATIENT SERVICES специализированную команду, которая работает исключительно с иностранными пациентами.

Наша команда готова помочь вам в решении визовых и административных вопросов до вашего пребывания в стране, в получении второго мнения или в реабилитации после операции.

Мы будем рядом с вами на протяжении всего вашего медицинского путешествия.

Наши услуги

Служба поддержки пациентов Genolier предлагает пациентам опытную многоязычную команду медицинских координаторов, которые говорят на французском, немецком, английском, русском, арабском и китайском языках. Эта преданная своему делу команда помогает пациенту пройти весь путь и обеспечивает комплексное обслуживание, включая:

  • Изучение медицинской документации
  • Направление к ведущим врачам и специалистам
  • Услуги второго мнения
  • Разработка программ и составление предложений
  • Координация всех административных вопросов
  • Помощь в организации поездки
  • Расписание всех медицинских приемов и хирургических процедур
  • Наблюдение за пациентом и обеспечение непрерывного медицинского обслуживания по возвращении домой

Узнайте больше о нас

Дополнительные услуги

  • Организация транспорта (медицинского, встреча в аэропорту)
  • Помощь родным и близким в бронировании гостиниц и апартаментов
  • При необходимости, услуги переводчика или устного переводчика
  • Любые другие вопросы для облегчения вашего медицинского путешествия

Информация для путешественников

Наши клиники расположены недалеко от двух главных аэропортов Швейцарии: Цюрих и Женева. Наши клиники Privatklinik Bethanien и Privatklinik Lindberg находятся недалеко от аэропорта Цюриха, а до наших клиник Clinique de Genolier, Clinique de Montchoisi, Clinique Nescens и Clinique Générale-Beaulieu можно легко добраться из Женевы. До клиники Сант-Анна можно добраться из аэропортов Милана и Цюриха.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна дополнительная информация:

  • Виза
  • Медицинская справка для путешествия
  • Путешествие во время беременности
  • Отели для родственников
  • Туристические мероприятия с нашим партнером Switzerland Tourism

Друзья и семья присоединятся к вам?

У вас есть друзья или родственники, которые будут сопровождать вас во время вашего медицинского путешествия? Воспользуйтесь нашим специальным предложением с нашими аффилированными отелями.

La Réserve Eden au Lac

La Réserve Geneva

Alpengold Davos

Bellevue Palace

Victoria Jungfrau

Crans Ambassador

Mont Cervin Palace

Мы с нетерпением ждем ваших звонков

Ваше пребывание всего за несколько шагов

Мы знаем, что каждое лечение индивидуально, как и вы сами. Но чтобы вы лучше понимали предстоящее медицинское путешествие, мы проиллюстрировали основные этапы.

Свяжитесь с нами

Мы просим вас прислать нам ваше медицинское досье, которое будет передано назначенному вами медицинскому координатору в условиях полной конфиденциальности.

Мы рекомендуем вам прислать нам как можно более полное досье, чтобы мы могли предложить вам наиболее подходящую программу лечения.

Информация, которая нам необходима, включает следующее:

  • Описание ваших симптомов
  • Медицинские заключения и диагнозы
  • Медицинские изображения: УЗИ, КТ или файлы IRM (файлы DICOM)
  • Результаты лабораторных исследований

или любая другая информация, которую вы считаете полезной.

Мы учитываем как ваши медицинские потребности, так и потребности в размещении

Мы подтвердим получение, как только благополучно получим ваш запрос, а затем свяжемся с вами, чтобы выяснить детали дополнительных услуг, которые вам необходимы: тип комнаты, количество сопровождающих вас людей, услуги переводчика и т.д.

Предложение относительно вашего ухода и программы лечения

Как только мы узнаем о ваших потребностях, ваш координатор вышлет вам индивидуальное предложение по уходу за вами, основанное на рекомендациях врача.
Ваш координатор останется в вашем распоряжении, чтобы помочь вам с административными требованиями: подачей заявления на визу, трансфером из аэропорта и, в частности, услугами переводчика.

Подтверждение вашего пребывания

Когда вы подтверждаете свое пребывание, мы просим вас внести залог, соответствующий сумме, указанной в вашем предложении. Таким образом, ваше прибытие может быть спланировано в наилучших условиях.

По окончании вашего пребывания мы вернем вам оставшуюся сумму этого залога.

Ваше прибытие

По вашему желанию мы можем организовать вашу транспортировку на лимузине или, при необходимости, на медицинском транспорте. Один из наших сотрудников встретит вас в клинике и проводит в вашу комнату.

Ваше пребывание

Ваш медицинский координатор будет вашим первым контактным лицом на протяжении всего вашего пребывания. Если у вас возникнут вопросы медицинского характера, ваш медицинский координатор направит вас к вашему медицинскому консультанту, который будет готов ответить вам в любое время.

В удобное для вас время ваш координатор сможет организовать для вас транспорт, спа-день, туристический отдых в местном регионе или в одном из престижных отелей нашей партнерской группы Michel Reybier Hospitality Group.

Во время вашего пребывания

Ваш медицинский координатор и весь наш персонал позаботятся о том, чтобы вы получили самое лучшее лечение и чувствовали себя как дома.

Ваш отъезд и последующее медицинское наблюдение

После завершения программы лечения ваш координатор обеспечит получение вами медицинского заключения и организует последующий прием.

После вашего отъезда ваш координатор останется в вашем распоряжении для решения любых вопросов.