Depuis le 1er janvier 2022, notre institution a mis en place une plateforme d’écoute à l'attention de tous nos patients.
L'objectif de la plateforme Espace patient est d’être à votre disposition dans le respect et la bienveillance pour toutes vos propositions d’amélioration.
Toutes vos doléances, questions et demandes seront recueillies à travers nos différents canaux de communication et traitées de manière multidisciplinaire : après récolte de vos informations, une analyse sera alors effectuée et une conclusion vous sera rendue.
Notre Espace patient vous offre un lieu d'écoute privilégié. Il nous permet ainsi de mieux comprendre vos attentes afin d'être en constante amélioration.
En cas de réclamations de patients ou de leurs familles, vous pouvez les encourager à contacter l’Espace patient.
Vous pouvez joindre l’Espace patient 24h / 24 par le biais de nos canaux de communication suivants :