Présentation

« On mange d’abord avec les yeux »


Le dressage des plats est une étape clé d’une cuisine raffinée. SAVEURS & ÉQUILIBRE prône une présentation créative et épurée. Une présentation au goût du jour qui met en valeur la qualité de chaque produit présent dans l’assiette.

Epurée et moderne

La présentation de l'assiete doit être colorée, créative et compréhensible pour le consommateur.

  • 3 couleurs prinicpales
  • La protéine n'est pas déposée sur le féculent ou les légumes.
  • Chaque élément est visible au premier coup d'oeil.
  • Les portions sont équilibrées.
  • Le féculent peut être placé dans un contenant à part pour alléger les assiettes.

Mise en valeur du produit

SAVEURS & ÉQUILIBRE met en avant des produits de qualité, sélectionnées avec attention de sorte à ce que le consommateur le ressente dans son assiette.

  • Les saveurs sonst en harmonie avec l'origine des produits (ex: un plat méridional ne comportera que des produits issus de cette région).
  • Le produit ne doit pas être dénaturé par des épices trop prononcées.

Herbes, fleurs, épices et décoration

Les assiettes doivent être cohérentes. L'utilisation d'herbes et de fleurs dans les plats doit être réfléchie. Les éléments doivent être comestibles mais aussi apporter un intérêt gustatif au plat.

  • Des éléments décoratifs non comestibles ne doivent pas être utilisés dans l'assiette.
  • Privilégier des épices ou des herbes fraîches qui relèvent le plat.
  • Des fleurs comestibles.
  • Pas de décoration non-comestible ou sans intérêt gustatif.
  • L'usage d'herbette se fera avec parcimonie.

Service

Nous apportons un service d'excellence, adapté aux besoins de nos patients et aux attentes de nos clients.

Au restaurant

Engagement du département

Une restauration de qualité exige un savoir-faire et une précision irréprochables. Pour appliquer cette philosophie à tous les services de restauration, les collaborateurs doivent :

  • Connaître la compostion des plats et des snacks proposés.
  • Communiquer de manière ouverte, honnête et polie.
  • Accepter les changements comme une force positive.
  • Fidéliser les patients à travers une qualité irréprochable.
  • Maintenir le sourire envers patients et les collègues.
  • Être courtois et discret avec les patients.
  • Répondre clairement et rapidement aux demandes des patients et toujours proposer une alternative.
  • Gérer les plaintes soi-même dans la mesure du possible avant de faire appel son supérieur hiérarchique.

En chambre

Standards de service
  • Le service des plateaux repas aux étages est assuré par les collaborateurs du département des soins, sauf pour les patients VIP / Top VIP et Suites qui sont servis par les collaborateurs du Room Service.
  • Le plat est toujours sous cloche.

Prestations par catégorie de patient

Commun

  • Choix entre une ou deux suggestions du jour.
  • Carte Room Service en supplément et heures de repas imposées.
  • Set en papier ou tissu pour la mise en place plateau.

Demi-privé / privé

  • Choix entre deux suggestions du jour.
  • Carte Room Service en supplément et heures de repas imposées.
  • Set en tissu pour la mise en place plateau.

VIP / Top VIP & Suite

  • Choix entre deux menus suggestions du jour.
  • Heures de repas libres.
  • Carte Room Service en supplément.
  • Le service du dessert se fait ultrérieurement.
  • Plateau en argent.
  • Set en tissu pour la mise en place plateau.